Medicina USP


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Ouvidoria

OUVIDORIA - Faculdade de Medicina da USP

A área de Ouvidoria é o canal de relacionamento de última instância entre a instituição e o seu público (incluindo os clientes e usuários dos produtos e serviços) que tem como finalidade assegurar que este público será ouvido e terá uma resposta para as suas manifestações.

A ouvidoria da Faculdade de Medicina da USP foi criada especificamente para receber críticas, reclamações e/ou denúncias por parte da comunidade universitária da Faculdade (alunos, funcionários, professores) e também da comunidade de seu entorno, garantindo o direito a informação e a ampla defesa. 

A função da ouvidoria é intermediar eventuais conflitos de maneira ágil e isenta, apurando responsabilidades e propondo soluções e/ou encaminhamentos, observando sempre o sigilo dos autores e garantindo o anonimato, quando solicitado.

Para fazer contato com a ouvidoria acesse OUVIDORIA.